Tlačenica.sk

Všeobecné obchodní podmínky

Platné od : 29.8.2025

1. Úvodní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky („VOP") upravují používání a objednávání služby Tlačenica (Tlačenica.sk) – online tisku fotografií – kterou provozuje Huska Codes s.r.o., Hviezdoslavova 56, 903 01 Senec, IČO : 56439962.

Vytvořením účtu nebo odesláním objednávky potvrzujete, že jste se s VOP seznámili a souhlasíte s nimi.

2. Registrace a účet

  • Registrace je dobrovolná; vyžadujeme pravdivé a úplné údaje.
  • Uživatel odpovídá za důvěrnost přístupu k účtu a za všechny úkony provedené po přihlášení.
  • Účet může být zrušen na žádost uživatele nebo při porušení VOP.

3. Objednávky a poskytování služby

  • Objednávka vzniká potvrzením rekapitulace v aplikaci; smlouva je uzavřena zaplacením ceny.
  • Výsledná kvalita tisku může být limitována kvalitou nahraných souborů.
  • Lhůty vyřízení a možnosti odběru/doručení jsou uvedené v aplikaci; při vyšší vytíženosti se mohou přiměřeně prodloužit.

4. Nahrané soubory a práva

  1. Nahráním souborů potvrzujete, že jste jejich autorem nebo máte všechna potřebná práva k jejich použití pro účely tisku.
  2. Poskytujete provozovateli nevýhradní licenci k použití souborů v rozsahu potřebném pro vyhotovení objednávky (uložení, zpracování, tisk, doručení) a ke krátkodobé archivaci pro účely reklamačního řízení.
  3. Je zakázáno nahrávat obsah, který je nezákonný, porušuje práva třetích osob nebo je nevhodný.

5. Ceny a platby

  • Ceny jsou uvedené v aplikaci včetně případných poplatků za doručení; provozovatel si vyhrazuje právo je měnit.
  • Platba probíhá online přes GoPay (platební brána).
  • Objednávky jsou zpravidla zpracované až po připsání platby.

6. Dodání a odběr

  • Možnosti doručení/odběru (včetně případného osobního odběru v Senci) a poplatky jsou zobrazené při objednávce.
  • Nebezpečí škody na zboží přechází na zákazníka převzetím zásilky/objednávky.

7. Reklamace a storno

  • V případě vady tisku nás kontaktujte bezodkladně po převzetí; zajistíme opravu, přiměřenou slevu nebo opětovný tisk.
  • Protože jde o zboží vyhotovené podle požadavků zákazníka, právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu se zpravidla neuplatní.
  • Storno je možné pouze do začátku výroby; kontaktujte podporu co nejdříve.

8. Odpovědnost a provoz

  • Služba je poskytována „tak jak je", bez záruky nepřetržité dostupnosti nebo bezchybnosti.
  • Provozovatel neodpovídá za škodu způsobenou okolnostmi vylučujícími odpovědnost (výpadky sítí, třetí strany) v rozsahu přípustném právem.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Zásady ochrany osobních údajů dostupným na Tlačenica.sk.

10. Změny služby a VOP

Provozovatel může přiměřeně měnit funkcionalitu a VOP. Změny jsou účinné zveřejněním v aplikaci; na již uzavřené smlouvy se použijí podmínky platné v době objednávky.

11. Závěrečná ustanovení

  • Vztahy neupravené těmito VOP se řídí právem Slovenské republiky.
  • V případě sporů je příslušný obecný soud podle sídla provozovatele.

12. Kontakt

Podpora a otázky : info@tlacenica.sk