Všeobecné obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky

Platné od: 14.8.2025

1. Úvodné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky („VOP“) upravujú používanie a objednávanie služby Tlačenica (Tlačenica.sk) – online tlače fotografií – ktorú prevádzkuje Huska Codes s.r.o., Hviezdoslavova 56, 903 01 Senec, IČO: 56439962.

Vytvorením účtu alebo odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste sa s VOP oboznámili a súhlasíte s nimi.

2. Registrácia a účet

  • Registrácia je dobrovoľná; vyžadujeme pravdivé a úplné údaje.
  • Používateľ zodpovedá za dôvernosť prístupu k účtu a za všetky úkony vykonané po prihlásení.
  • Účet môže byť zrušený na žiadosť používateľa alebo pri porušení VOP.

3. Objednávky a poskytovanie služby

  • Objednávka vzniká potvrdením rekapitulácie v aplikácii; zmluva je uzavretá zaplatením ceny.
  • Výsledná kvalita tlače môže byť limitovaná kvalitou nahraných súborov.
  • Lehoty vybavenia a možnosti odberu/doručenia sú uvedené v aplikácii; pri vyššej vyťaženosti sa môžu primerane predĺžiť.

4. Nahrané súbory a práva

  1. Nahraním súborov potvrdzujete, že ste ich autorom alebo máte všetky potrebné práva na ich použitie na účely tlače.
  2. Poskytujete prevádzkovateľovi nevýhradnú licenciu na použitie súborov v rozsahu potrebnom na vyhotovenie objednávky (uloženie, spracovanie, tlač, doručenie) a na krátkodobú archiváciu pre účely reklamačného konania.
  3. Zakázané je nahrávať obsah, ktorý je nezákonný, porušuje práva tretích osôb alebo je nevhodný.

5. Ceny a platby

  • Ceny sú uvedené v aplikácii vrátane prípadných poplatkov za doručenie; prevádzkovateľ si vyhradzuje právo ich meniť.
  • Platba prebieha prostredníctvom PAY by square alebo bankovým prevodom; údaje k platbe sú poskytnuté po potvrdení objednávky.
  • Objednávky sú spravidla spracované až po pripísaní platby.

6. Dodanie a odber

  • Možnosti doručenia/odberu (vrátane prípadného osobného odberu v Senci) a poplatky sú zobrazené pri objednávke.
  • Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na zákazníka prevzatím zásielky/objednávky.

7. Reklamácie a storno

  • V prípade vady tlače nás kontaktujte bezodkladne po prevzatí; vybavíme opravu, primeranú zľavu alebo opätovnú tlač.
  • Keďže ide o tovar vyhotovený podľa požiadaviek zákazníka, právo na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu sa spravidla neuplatní.
  • Storno je možné len do začiatku výroby; kontaktujte podporu čo najskôr.

8. Zodpovednosť a prevádzka

  • Služba je poskytovaná „tak ako je“, bez záruky nepretržitej dostupnosti alebo bezchybnosti.
  • Prevádzkovateľ nezodpovedá za škodu spôsobenú okolnosťami vylučujúcimi zodpovednosť (výpadky sietí, tretie strany) v rozsahu prípustnom právom.

9. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi dokumentom Zásady ochrany osobných údajov dostupným na Tlačenica.sk.

10. Zmeny služby a VOP

Prevádzkovateľ môže primerane meniť funkcionalitu a VOP. Zmeny sú účinné zverejnením v aplikácii; na už uzavreté zmluvy sa použijú podmienky platné v čase objednávky.

11. Záverečné ustanovenia

  • Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právom Slovenskej republiky.
  • V prípade sporov je príslušný všeobecný súd podľa sídla prevádzkovateľa.

12. Kontakt

Podpora a otázky: stefan.huska@gmail.com